توضیح و راه حل یک ایراد موقت

توسط اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷ اطلاعیه ها 4 نظر

متاسفانه در ساعات اخیر بعضی از کاربران عزیز برنامه های قلم هوشمند همراه با مشکل در دانلود برخی از فایل ها روبرو شدند. این اتفاق به خاطر ایراد ناگهانی از طرف یکی از سرویس دهنده های هاست دانلود پیش آمد و در تلاشیم هر چه زودتر آن را به طور کامل برطرف کنیم.

بدین وسیله و اولا از تمامی عزیزانی که به این دلیل با مشکل روبرو شدند صمیمانه پوزش می خواهیم.

راه حل مشکل چیست؟

اگر شما در حال کار کردن عادی با برنامه هستید یا فایل ها را از قبل دانلود کرده اید لازم نیست کار جدیدی انجام دهید، اما اگر در کار با برنامه مشکل دارید، ابتدا وارد قسمت تنظیمات برنامه بشوید.

در این جا تنظیماتی را تغییر می دهیم تا عملکرد برنامه به روال عادی برگردد.

اول مطابق تصویر زیر حالت پخش صوت را روی قرائت قرآن قرار دهید.

سپس از بین کیفیت هایی که برای صوت قاری مورد نظر شما نمایش داده می شود، عدد بزرگتر از ۳۲KB/s را انتخاب(لمس) کنید. (اگر عددی وجود نداشت، قاری را عوض کنید)

و در نهایت وارد بخش متن شده، قلم نمایش متن قرآن را از عثمان طه به مصحف تغییر دهید.

در نهایت، تشکر می کنیم از صبوری و همراهی همیشگی شما.

ان شا الله این مشکل بی سابقه طی ساعت های آینده برطرف می گردد و کارکرد برنامه برای تمامی عزیزان به روال عادی برمی گردد.

ما را از دعای خیر خود بی نصیب نگردانید.

4 نظر

  • مینا گفت:

    سلام نماز روزه هاتون قبول درگاه حق.میخواستم بگم خدا قوت .خدا خیر دنیا و آخرت بهتون بده.من قبل از این برنامه خیلی سخت بود برام قرآن خوندن ولی الان نه.خیلی ممنون خیلی ممنون خیلی ممنون.به کلی از دوستانم هم پیشنهاد دادم

  • سجاد گفت:

    سلام بنده برنامه را قبلا خریداری کرده بودم و حدود یکسال هم بدون نشکل با آن کار می کردم
    اما حدود چند روز است که دوباره قفل شده و پیام می دهد که برنامه را به حالت طلایی ارتقا دهید.
    لطفا مشکل را حل فرمایید.

    • صبا همراه صبا همراه گفت:

      سلام
      در صورتی که برنامه را از طریق شماره سریال فعالسازی کرده باشید، با زدن گزینه “فعال سازی با شماره سریال” در صورت ارتباط با اینترنت برنامه به صورت خودکار دستگاه شما را تشخیص داده و به صورت خودکار فعال میشود.
      همچنین در صورتی که از طریق پرداخت درون برنامه ای یکی از مارکتها (بازار، مایکت، ایران اپس و …) برنامه را فعال کرده باشید و با همان ایمیل قبلی در مارکتی که از آن خرید کرده اید لاگین باشید و گزینه “ارتقا به نسخه نامحدود” را فشار دهید، برنامه با کمک مارکت شما را شناسایی کرده و بدون کسر هزینه و نیاز به وارد کردن رمز کارت و …، برنامه به صورت خودکار به نسخه نامحدود ارتقا خواهد یافت.
      دقت داشته باشید که در این روش باید اول مارکت را نصب کنید و در آن لاگین باشید و سپس اقدام به نصب و فعالسازی برنامه کنید.

      اگر مشکل حل نشد، شنبه با ما تماس بگیرید

ارسال نظر